Entrez dans cet entrepôt de 43 000 pieds carrés pour voir comment les flux de travail automatisés et la saisie de données sont utilisés pour la précision et la transparence.
Dans leur entrepôt 3PL de 43 000 pieds carrés, le directeur commercial de TNS, Matt Norton, explique comment ils ont développé l’entreprise familiale à partir d’une entreprise de transport locale, pour construire un entrepôt 3PL florissant pour le commerce électronique.
Les achats en ligne ont connu une augmentation record de la demande, de plus en plus de consommateurs et d’entreprises se tournant vers les vitrines en ligne. Pour les consommateurs, le commerce électronique offre souvent un plus grand choix et une recherche simplifiée, avec un accès aux vitrines mondiales en un clic.
Pour les entreprises, les magasins en ligne leur permettent de commercialiser leurs produits auprès des clients sans les contraintes géographiques ou les frais généraux financiers d’un magasin physique.
Pour l’industrie de la logistique, la popularité croissante du commerce électronique a créé à la fois des opportunités de croissance et des obstacles à surmonter.
Plutôt que de se déplacer en vrac entre les entrepôts et les devantures de magasins, les petites commandes passées en ligne sont envoyées directement à l’entrepôt pour un prélèvement et un emballage individuels. Ces petites commandes avec de plus petites commandes nécessitent également une optimisation de la livraison plus nuancée pour acheminer chaque colis vers des adresses de livraison individuelles, et avec les grandes entreprises offrant une livraison le jour même ou le lendemain, la pression monte pour que les plus petits 3PL fournissent plus, pour moins.
Chez TNS Logistics, ils ont vu une opportunité de capitaliser sur la demande du commerce électronique, en élargissant leurs services actuels de transport et de camionnage, en offrant le stockage en entrepôt, la préparation et l’emballage des commandes et la gestion des transitaires – simplifiant le processus logistique pour leurs clients.
Le directeur commercial de TNS, Matthew Norton, a déclaré qu’ils avaient commencé avec la vision de fournir un service logistique inclusif et rationalisé à leurs clients. Ils ont vu une opportunité non seulement d’offrir davantage à leurs clients actuels, mais aussi d’offrir un traitement des commandes 3PL transparent et traçable pour les nouveaux clients à la recherche d’un traitement e-commerce.
Ils avaient besoin de la capacité d’accepter les commandes entrantes en ligne et de capturer des mises à jour en temps réel au fur et à mesure que ces commandes étaient préparées, emballées et envoyées pour expédition. En plus de cela, ils avaient besoin d’un moyen de capturer tous leurs tarifs facturables avec facilité et précision, pour rendre cette entreprise financièrement viable.
Avec CartonCloud système de gestion d’entrepôt basé sur le cloudils ont pu rationaliser leurs opérations de bout en bout, intégrer les vitrines des clients à leur WMS pour importer directement les commandes, utiliser la lecture de codes-barres via l’application mobile pour une préparation précise des commandes et capturer la collecte des envois par courrier avec une vitre de connexion, pour suivre commandez le mouvement en temps réel.
Grâce aux intégrations logicielles, TNS Logistics relie simplement leurs WMS directement aux magasins en ligne de leurs clients (comme Shopify, WooCommerce et Magento), leur permettant d’accepter les commandes en ligne directement via l’entrepôt pour le prélèvement et l’emballage.
Ils peuvent également s’intégrer aux transitaires, aux agrégateurs d’expédition (comme Sendle, Shippit, StarShipit et DeTrack) et aux coursiers, pour affecter l’envoi à la livraison et capturer la collecte en temps réel du fret depuis l’entrepôt.
Pour M. Norton, le système basé sur le cloud signifie qu’ils sont en mesure d’étendre leurs opérations à mesure qu’ils grandissent.
« Notre responsable d’entrepôt vient désormais chaque matin, il peut voir clairement les commandes du jour, l’équipe de l’entrepôt peut prélever directement depuis l’application mobile, en utilisant la lecture de codes-barres pour plus de précision.
« Ils emballent la commande et, via le WMS et le TMS intégrés, envoient simplement la commande emballée sous forme d’envoi, que les coursiers peuvent récupérer, avec signature sur verre.
« Tout cela est suivi et mis à jour en temps réel, afin que les clients puissent se connecter et voir leurs commandes terminées, en accédant aux informations les plus récentes 24h/24 et 7j/7. »
« Tous les frais sont capturés automatiquement et les factures peuvent être automatisées pour être envoyées directement à nos clients. »
Leurs flux de travail sont rationalisés, les prélèvements sont précis et suivis, ils peuvent facilement trouver l’inventaire et voir clairement le suivi des commandes en temps réel.
De plus, TNS Logistics a également mis en place une solution astucieuse pour saisir numériquement la confirmation d’expédition de ses envois. Avec un iPad installé sur la baie d’amarrage, les coursiers peuvent simplement sélectionner l’envoi qu’ils récupèrent et signer la commande avec une signature sur verre, ce qui permet à TNS Logistics de capturer facilement des données de bout en bout, en toute transparence.
Les attentes des clients pour des commandes plus rapides et traçables augmentent, et en utilisant le système de gestion d’entrepôt basé sur le cloud de CartonCloud, TNS peut simplifier les opérations complexes, tout en capturant des données traçables à chaque étape de l’exécution des commandes.
En combinant une technologie moderne et des fonctionnalités intuitives, ils peuvent facilement mettre en œuvre des processus numériques tout au long de leurs flux de travail.
Regardez l’histoire complète ici.
Pour plus d’informations, contactez Jess à CartonCloud Marketing marketing@CartonCloud.com
