Les employés qui cherchent à changer d’emploi ou les personnes – y compris les étudiants universitaires – qui souhaitent obtenir leur première opportunité d’emploi pourront désormais le faire plus facilement et plus rapidement grâce à l’intelligence artificielle (IA).
La Direction du Travail et des Ressources Humaines (DTRH) a lancé le Portail d’emploi et de recrutement pour faciliter l’intégration professionnelle –PROFIL-une plateforme rattachée au programme DTRH Employment Service, disponible gratuitement pour améliorer le marché de l’emploi sur l’île.
Gabriel Maldonado, secrétaire de la DTRH, a indiqué lors d’une conférence de presse que PERFIL s’adresse à trois segments : les demandeurs d’emploi, les employeurs et les conseillers d’orientation de la DTRH. Ces derniers sont sept et l’agence est en train d’en recruter davantage, puisque ce sont eux qui aident les employeurs à trouver des travailleurs pour les postes disponibles.
PROFILE fonctionne avec l’IA et la plateforme a été développée par la société Eightfold.ai, avec le soutien de la société Ellipsis localement. Selon le secrétaire, la société californienne Eightfold est un leader dans le domaine de l’IA et a développé des projets pour des juridictions telles que New York, l’Indiana et la capitale fédérale, ainsi que pour le département américain de la Défense. De plus, plusieurs entreprises privées, dont PayPal, Netflix, Medtronic, Zillow et Chevron, utilisent sa technologie.
PROFIL Coût et objectifs
Le DTRH travaille sur le projet depuis plus d’un an et demi, a déclaré Maldonado. L’investissement initial s’élève à 2,45 millions de dollars et entraînera chaque année le paiement de frais annuels supplémentaires de 2,1 millions de dollars.
A travers cette plateforme, l’objectif est « d’améliorer le service du Département du Travail aux citoyens, dans le but de placer davantage de personnes sur le marché du travail ».a déclaré le chef de l’agence.
De même, la DTRH souhaite promouvoir une plus grande participation au travail et réduire le chômage, recycler et perfectionner les candidats, et éviter la fuite des talentsMaldonado a ajouté.
Pour sa part, Caridad Pierluisi, directrice exécutive du Bureau du Gouverneur, a précisé que PERFIL n’a pas été créé pour supprimer des emplois, mais pour rendre plus efficace le processus de recrutement.
« Nous ne remplaçons pas les gens, cette plateforme a pour but d’être plus efficace et de faire correspondre le besoin de talents avec les opportunités d’emploi. Nous aurons des gens plus heureux au travail, faisant ce qu’ils aiment. C’est un pas de géant pour le bénéfice des citoyens et des entreprises privées », a déclaré la sœur du directeur général.
Concernant la possibilité que, grâce à l’IA, PERFIL discrimine un candidat à un emploi, le secrétaire au Travail a affirmé qu’avec cette nouvelle plateforme, c’est le contraire qui se produira, la discrimination sera minimisée. « Il sera plus efficace pour réduire la discrimination car il élimine biais qu’un recruteur peut avoir et augmente la diversité”a déclaré le responsable.
Quelles sont les phases du projet
La première phase de PROFILE a déjà commencé et au cours des cinq ou six prochains mois, la DTRH encouragera le plus grand nombre d’utilisateurs à s’inscrire et à créer leur profil.
Les personnes intéressées peuvent participer travail.pr.gov et remplissez vos informations, avec vos compétences, votre expérience et vos études, et vous pourrez télécharger votre CV. Si la personne n’a pas de CV, la plateforme en crée un pour elle.
Maldonado a exhorté les universités et les entités à but non lucratif à encourager les étudiants et la population qu’ils servent à s’inscrire sur le portail.
Grâce à l’utilisation de l’IA, PERFIL fera correspondre les qualifications et l’expérience du candidat avec les emplois disponibles. La plateforme dispose également d’un outil de planification de carrière pour aider la personne à évoluer professionnellement.
Un élément important du nouveau portail est qu’il évaluera les compétences ou les connaissances dont le candidat a besoin pour obtenir un meilleur emploi, afin qu’il puisse les prendre et être mieux préparé. Certaines de ces formations seront disponibles via l’IA, d’autres pourraient être proposées par des universités ou des entités privées, a indiqué le secrétaire.
La deuxième phase de PERFIL sera lancée en mai de l’année prochaine et sera l’enregistrement des employeurs. Ils créeront également leur profil et publieront les offres d’emploi dont ils disposent.
Entre-temps, la troisième et dernière phase entrera en vigueur en août de l’année prochaine. Cela consistera à intégrer des conseillers en emploi, qui aideront les employés à établir des liens avec les employeurs.
