À l’ère post-pandémique, de nombreux employeurs et entreprises continuent d’exiger le retour au bureau de leurs travailleurs – et certains employés réagissent par une forme particulière de réticence.
Premièrement, il y a eu la tendance du « démission discrète », dans laquelle les travailleurs faisaient le strict minimum au travail juste pour s’en sortir – et maintenant, disent les dirigeants et les experts du lieu de travail, il y a le « badge café », une autre forme de protestation des employés.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur cette tendance de carrière, son impact sur les bureaux à travers le pays et les mesures qui peuvent être prises en réponse à cette tendance.
Qu’est-ce que le « badge café » ?
Alors que certains employés sont rappelés au bureau, beaucoup protestent subtilement en retournant au bureau le moins de temps possible, a déclaré Frank Weishaupt, PDG d’Owl Labs à Boston, à Ireste.
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« Le badge de café, c’est lorsque les employés se présentent au bureau suffisamment de temps pour prendre une tasse de café, montrer leur visage et se faire passer un badge, puis rentrer chez eux pour faire le reste de leur travail », a déclaré Weishaupt.
Son entreprise, Owl Labs, qui fabrique des appareils de vidéoconférence à 360°, a étudié en profondeur les données de cette tendance.
« Notre rapport 2023 sur l’état du travail hybride révèle que seulement environ 1 travailleur sur 5 (22 %) souhaite être au bureau à temps plein, 37 % souhaitant des options de travail hybride et 41 % préférant être entièrement à distance », a déclaré Weishaupt.
Selon une étude, plus de la moitié (58 %) des travailleurs hybrides portent un « badge de café ».
En outre, il a déclaré que l’étude d’Owl Labs a révélé que plus de la moitié (58 %) des travailleurs hybrides portent des « badges de café », tandis que 8 % déclarent qu’ils ne l’ont pas encore fait mais qu’ils aimeraient l’essayer.
Comment les travailleurs s’en sortent-ils avec le « badge café » ?
Les gens à tous les niveaux des entreprises et des organisations sont occupés avec leur propre travail et n’ont donc pas le temps de surveiller les allées et venues des autres, a déclaré Weishaupt.
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« Si un blaireau de café n’a pas de réunions en personne ou de bureau près du patron, il ne manquera peut-être pas cette personne », a-t-il déclaré.
« Nos données montrent qu’environ deux tiers des managers (64 %) portent eux-mêmes le badge « café », et 6 % souhaitent l’essayer », a-t-il également déclaré.
« Moins d’un tiers des managers (30%) souhaitent se rendre au bureau toute la journée. »
Pourquoi cette tendance émerge-t-elle maintenant ?
Niki Jorgensen, directrice générale de la mise en œuvre client chez Insperity à Denver, a déclaré à Ireste qu’il y a plusieurs mois, les badges sur le café ont commencé à faire l’actualité en tant que dernière tendance professionnelle.
« Les badges sur le café ne sont que le dernier exemple des défis auxquels les entreprises sont confrontées lors du retour des employés au bureau après la pandémie », a-t-elle déclaré.
Comment les entreprises peuvent-elles résoudre ce problème ?
Il est important que chaque entreprise fasse ses propres recherches sur les badges du café, a suggéré Jorgensen.
« Il n’y a pas lieu de paniquer à propos d’un café, mais si une entreprise découvre que la plupart de ses employés portent un badge de café, cela pourrait refléter la nécessité de réévaluer la culture de leur organisation et les politiques de travail à domicile », a-t-elle déclaré à Ireste.
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Souvent, mais pas toujours, les badges sur le café reflètent l’insatisfaction des employés à l’égard de la culture d’une organisation ou des politiques hybrides, a déclaré Jorgensen.
« Les badges sur le café peuvent sembler irrespectueux, voire insubordonnés, aux dirigeants d’entreprise qui attendent de leurs employés qu’ils passent une journée entière au bureau », a-t-elle déclaré.
Pourtant, « il est important de comprendre que les motivations derrière le marquage du café sont rarement mal intentionnées », a-t-elle précisé.
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« Dans de nombreux cas, les employés arborent un badge café parce qu’ils souhaitent améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. »
Trois correctifs à considérer
Les chefs d’entreprise voudront peut-être se concentrer sur quelques stratégies pour mettre fin à l’utilisation de badges sur le café parmi les employés, a déclaré Jorgensen.
- Mettez en œuvre des horaires flexibles. « Pour encourager les employés à passer plus de temps au bureau, envisagez des horaires flexibles afin qu’ils puissent arriver une heure plus tôt ou plus tard », a-t-elle déclaré.
- Encouragez les employés à se réunir. Employés vouloir socialiser les uns avec les autres, a déclaré Jorgensen. Dans cette optique, « les dirigeants peuvent créer des opportunités pour les employés de socialiser en planifiant des événements pendant le déjeuner ou immédiatement après les heures de travail », a-t-elle déclaré.
- Adoptez une communication ouverte. Les badges de café peuvent être le symptôme d’employés surmenés, épuisés et désengagés, a suggéré Jorgensen.
« Pour lutter contre cela, invitez les salariés à s’exprimer sur leur expérience au travail et à partager des solutions pour les aider à concilier plus facilement leur travail et leur vie personnelle », a-t-elle déclaré.
Quand les badges sur le café peuvent-ils nuire aux affaires ?
Lorsque cette pratique devient trop répandue parmi les employés, cette tendance peut nuire à la culture organisationnelle, a indiqué Jorgensen.
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« Lorsque les employés n’entrent au bureau que brièvement puis repartent, ils ne passent pas autant de temps à interagir face à face », a-t-elle déclaré à Ireste.
« Au fil du temps, cela peut nuire à l’établissement de relations et réduire la collaboration. »
Emily Ballesteros, fondatrice de Burnout Management, LLC, à Seattle et auteur du prochain livre, « The Cure for Burnout : How to Find Balance and Reclaim Your Life » (février 2024), a déclaré à Ireste qu’un inconvénient du badge de café La tendance est qu’elle crée une imprévisibilité qui peut avoir un impact sur les autres.
« Là où il y a des troubles, il y a généralement un besoin à satisfaire. »
« Essayer de planifier des réunions lorsque vous ne savez pas qui est virtuel ou en personne ; planifier les déplacements vers et depuis le bureau ; avoir besoin de précisions pour savoir si une réunion est virtuelle ou en personne, etc. – tout cela ajoute un peu une plus grande imprévisibilité de la journée de travail qui peut provoquer de la frustration », a déclaré Ballesteros.
Pour réduire l’imprévisibilité, de nombreuses entreprises introduisent des horaires hybrides.
« Ils ont constaté dans des enquêtes que leurs employés aimeraient parfois avoir la possibilité de travailler à domicile », a-t-elle déclaré.
« Ainsi, plutôt que d’avoir un flux constant et une imprévisibilité quant à savoir qui se trouve où, ils créent un horaire qui rencontre les gens au milieu, en disant par exemple que tout le monde travaille à la maison le lundi et le vendredi et que tout le monde est au bureau du mardi au jeudi », a noté Ballesteros.
« Là où il y a des troubles, il y a généralement un besoin à satisfaire. »