Le nouveau programme AFS récompense les transporteurs pour leurs hautes performances constantes et leur service réactif.
SHREVEPORT, Louisiane – AFS Logistics (afs.net) annonce les gagnants de son premier prix de transporteur LTL de l’année. AFS a créé cet honneur pour récompenser les transporteurs LTL nationaux, super régionaux et régionaux qui ont le mieux illustré des performances et un service exceptionnels au cours de l’année précédente.
AFS a adopté une approche à deux volets pour déterminer les lauréats. L’entreprise a utilisé des mesures quantitatives telles que l’exactitude de la facturation, le nombre de réclamations de fret et la ponctualité pour juger les transporteurs, tout en sollicitant les votes des clients et des employés pour évaluer des considérations subjectives telles que la facilité de faire des affaires et la réactivité aux demandes de renseignements et aux problèmes. Ces lauréats ont battu de justesse les autres transporteurs les plus performants dans le cadre d’un processus de sélection hautement compétitif :
- National – Ancienne ligne de fret Dominion
- Super régional – Lignes de fret du sud-est
- Régional – Service Transport & Logistique
« Les transporteurs hautement performants sont si importants pour la santé du marché, et je tiens à exprimer nos félicitations et nos remerciements non seulement aux gagnants de cette année, mais à l’ensemble de notre base de transporteurs LTL », a déclaré Kevin Day, président, LTL, AFS Logistics. « En tant que 3PL, les expéditeurs et les transporteurs s’efforcent d’utiliser au mieux la capacité disponible, les relations qui facilitent la rétroaction et l’amélioration continue favorisent l’efficacité et les économies pour toutes les parties. Des récompenses telles que la reconnaissance du transporteur LTL de l’année sont un élément important de cette boucle de rétroaction. »
AFS organise des réunions régulières avec les opérateurs tout au long de l’année non seulement pour défendre les intérêts des clients et partager les mises à jour des performances, mais aussi pour aider à soutenir les initiatives des opérateurs afin d’accroître l’efficacité de leurs réseaux. Par exemple, si les transporteurs cherchent à augmenter les volumes dans un rayon proche de leurs installations de livraison ou à poursuivre d’autres objectifs de part de marché, AFS peut trouver des opportunités dans ses 1,2 milliard de dollars de dépenses annuelles LTL pour aider les transporteurs à augmenter les volumes de fret souhaitable tout en aidant les expéditeurs à trouver solutions de transport optimales.
« Le marché LTL a considérablement évolué ces dernières années, les transporteurs devenant plus sélectifs quant aux volumes qu’ils acceptent et avec qui ils travaillent », explique Day. « Nous sommes tous incités à débusquer tout ce qui coûte de l’argent supplémentaire aux transporteurs et aux expéditeurs et met à rude épreuve les relations, qu’il s’agisse d’erreurs de facturation, de ramassages manqués, de retards ou d’autres inefficacités. Nous sommes fiers d’honorer les plus performants de cette année et nous sommes impatients de récompenser d’autres transporteurs dans les années à venir.
À propos d’AFS Logistique
AFS Logistics aide plus de 1 800 entreprises dans plus de 35 pays à réaliser des économies durables et des améliorations opérationnelles, tout en transformant leurs opérations logistiques en différenciateurs compétitifs et centrés sur le client. En tant que 3PL non basé sur les actifs et non axé sur les actifs, AFS fournit une gamme de services logistiques, comprenant le fret et les colis Audit, gestion des frais de colis, Gestion des coûts LTL et gestion des transportsqui comprend courtage de fret et expédition de fret. Fondée en 1982 et employant une équipe de plus de 380 coéquipiers logistiques dans huit sites majeurs aux États-Unis et au Canada, AFS fait régulièrement partie de la liste Inc. 5000 des entreprises à la croissance la plus rapide. Pour en savoir plus, visitez www.afs.net.
Contact AFS :
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AFS Logistique
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