Cependant, ce n’est pas parce qu’ils sont bons en général qu’ils sont tous idéaux. Nous présentons ici les principaux aspects à prendre en compte lors du choix.
1. Poser les bases et définir les objectifs
Avant d’implémenter un nouvel ERP dans votre entreprise, Il faut avoir une bonne base pour son acceptation. C’est-à-dire établir un processus de gestion du changement, connaître les préoccupations des employés concernant ce processus, etc. De même, vous devez savoir où vous voulez aller, en établissant quels domaines doivent être améliorés et quelles fonctions sont essentielles pour l’entreprise.
2. Envisagez de nouveaux processus et idées
De nombreuses entreprises se limitent à simplement établir ce dont elles ont besoin ou à dupliquer des processus existants, uniquement adaptés à un ERP. La meilleure façon d’en avoir une qui vous offre son potentiel maximum est d’explorer de nouvelles façons d’améliorer les processus métier, en allant un peu au-delà de ce qui est déjà connu. De cette façon, vous êtes assuré de couvrir des besoins dont vous ignoriez l’existence et de savoir comment ils pourraient être résolus.
3. Analyser son intégration et sa compatibilité
Si vous disposez déjà d’outils numériques, il est essentiel que votre ERP d’entreprise puisse s’y intégrer. Cela facilite non seulement la migration des données, mais vous permet de créer un écosystème de solutions plus complet. Lorsque vous choisissez votre logiciel, assurez-vous qu’il peut être utilisé avec le CRM, les systèmes de gestion d’entrepôt, entre autres.
4. Accompagnement et formation, les deux piliers d’un ERP d’entreprise
Avoir un prestataire qui propose un accompagnement et une formation est une nécessité. Grâce à cela, vous pourrez bénéficier de solutions claires et rapides à tout problème technique pouvant survenir. De même, il facilite grandement la mise en œuvre de l’ERP dans l’entreprise, car il aide les employés à savoir comment en tirer le meilleur parti et les aspects de base de son fonctionnement.
5. Privilégiez la facilité d’utilisation et l’expérience utilisateur
L’expérience utilisateur est tout aussi importante que le logiciel lui-même. La dernière chose que vous souhaitez est de mettre en œuvre une solution qui décourage à la fois les employés et les clients de l’utiliser, ou qui les oblige à l’utiliser. Avant de choisir un ERP, vous pouvez vérifier s’il dispose de guides, de forums ou si l’interface est simple à comprendre en un coup d’oeil.
6. Équilibrer la standardisation et la personnalisation
La croyance générale est qu’un ERP d’entreprise entièrement personnalisé est le meilleur choix. Cependant, cela a l’effet inverse de celui attendu. Parfois, La personnalisation crée des problèmes en matière de cohérence, de compatibilité et d’évolutivité du logiciel. L’idéal est d’opter pour un logiciel qui suit les lignes standards du fournisseur, avec la possibilité de personnaliser certaines fonctions.
7. Examinez les fonctionnalités de sécurité
Un ERP gère les données les plus importantes d’une entreprise, qui peuvent aller des informations client aux documents internes critiques. Le fait qu’ils disposent d’un système de cryptage et de mesures de sécurité modernes est un aspect fondamental auquel tout ERP que vous choisissez doit se conformer. De même, des copies de sauvegarde sont nécessaires pour éviter les pertes.
8. Considérez les plateformes sur lesquelles il peut être utilisé
Actuellement, il existe de nombreux ERP utilisable sur téléphones mobiles et tablettes, pas seulement sur l’ordinateur. Cela ajoute beaucoup de polyvalence et de mobilité à ses fonctions, permettant d’accéder aux données n’importe où et à tout moment. S’il s’agit d’une fonctionnalité que vous souhaitez implémenter, vous devez alors déterminer si vos options logicielles l’incluent.
9. Faites-en une décision à long terme
Il est déconseillé de choisir un ERP avec l’intention d’en changer ultérieurement, car cela peut entraîner de nombreux problèmes de migration et de compatibilité avec les futurs logiciels. L’idéal est d’opter pour une alternative offrant sécurité et fiabilité, que nous savons que nous allons utiliser pendant de longues périodes. Pour ce faire, il est crucial de s’assurer que le fournisseur possède des années d’expérience et un bon historique de service.
10. Effectuez un test de démonstration
Aujourd’hui, les fournisseurs d’ERP proposent un avantage appelé « Essai de démonstration ». Il s’agit d’une présentation qui Il permet à l’entreprise de connaître la fonctionnalité, l’interface et l’adaptabilité du logiciel. Le demander est très utile pour choisir le produit final, puisque vous pouvez en demander plusieurs et comparer de manière plus éclairée.
