Ana Rodríguez, avocate, sur l'indemnisation des retards de vol : « Soyez prudent car la clé n'est pas l'heure de départ de l'avion, mais l'heure d'ouverture des portes lorsque vous arrivez à destination »
La période des fêtes arrive et avec elle l'excitation de prendre l'avion vers la destination …