Anna Papalia, l’auteure basée à Philadelphie du livre « Interviewology » qui vient de paraître (Harper Business, 30 janvier 2024), donne quelques conseils clés à ceux qui recherchent un nouvel emploi – ainsi qu’à ceux qui sont en première ligne de pourvoir ces postes.
S’adressant à Fox News Digital, l’influenceur de carrière et ancien directeur de l’acquisition de talents a déclaré qu’il existe quatre styles d’entretien uniques qui peuvent aider les demandeurs d’emploi et les responsables du recrutement à mieux comprendre l’art de l’entretien.
Les chercheurs d’emploi ne devraient pas mémoriser des réponses écrites, a-t-elle déclaré, tout comme les responsables du recrutement ne devraient pas utiliser les mêmes tactiques éculées lors du processus d’entretien.
Papalia, un conférencier recherché, a partagé des conseils sur l’amélioration des pratiques d’entretien des deux côtés de l’équation d’embauche.
Elle a partagé certains des meilleurs conseils de son livre dans une interview avec Ireste.
Quels sont les quatre styles d’entretien ?
Nous passons tous des entretiens d’embauche de l’une des quatre manières suivantes, a déclaré Papalia.
Nous pourrions être un charmeur, un challenger, un examinateur ou un harmoniseur.
« Les charmeurs veulent être appréciés, les challengers veulent être eux-mêmes, les examinateurs veulent bien faire les choses et les harmoniseurs veulent juste s’adapter », a-t-elle déclaré à Ireste. « Cela nous prépare à des expériences différentes. »
Les harmonisateurs, par exemple, considèrent les entretiens comme s’il s’agissait d’un essai pour une équipe qu’ils souhaitent rejoindre, a déclaré Papalia.
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« Lorsque vous accordez la priorité à l’adaptation comme le fait un harmoniseur, vous pouvez écouter plus que parler, et vous pouvez être plus agréable parce que votre objectif est d’être considéré comme faisant partie de l’entreprise », a-t-elle souligné.
« Les challengers posent des questions difficiles parce qu’ils démontrent leur valeur lors d’un entretien d’embauche en étant intrépides, forts et déterminés. »
Mais les challengers sont à l’opposé des harmonisateurs.
Ils considèrent les entretiens comme un contre-interrogatoire, dans lequel le but est d’être entendus et respectés, a-t-elle déclaré.
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« Les challengers posent des questions difficiles parce qu’ils démontrent leur valeur lors d’un entretien d’embauche en étant intrépides, forts et déterminés », a déclaré Papalia.
Si vous donnez la priorité à être aimé, alors vous êtes un charmeur.
« Ces gens voient les interviews comme une scène et ils sont la star du spectacle », a déclaré Papalia.
Leur opposé, l’examinateur, considère les entretiens comme un test selon lequel ils réussiront ou se tromperont, a-t-elle déclaré.
Les chercheurs d’emploi seront en mesure de « passer un entretien de manière plus authentique et de comprendre véritablement comment obtenir ce dont vous et les autres avez besoin lors d’un entretien ».
« Les charmeurs veulent établir un lien et les examinateurs veulent bien faire les choses », a ajouté Papalia.
Comment la connaissance de votre style d’entretien renforce-t-elle vos compétences ?
Lorsque vous avez ces différentes priorités lors d’un entretien d’embauche, Papalia a déclaré que vous faites des impressions différentes.
« En apprenant à identifier nos styles d’entretien et ceux des autres, vous découvrez ce qui vous retient, vous interviewez de manière plus authentique et vous comprenez vraiment comment obtenir ce dont vous et les autres avez besoin d’un entretien », a-t-elle déclaré.
En résumé:
- Les charmeurs sont ceux qui pensent : « Je veux être aimé ».
- Les challengers sont ceux qui pensent : « Je veux être moi-même ».
- Les examinateurs sont ceux qui pensent : « Je veux bien faire les choses ».
- Les harmoniseurs sont ceux qui pensent : « Je veux m’adapter ».
Comment la compréhension des différents styles d’entretien aide-t-elle les responsables du recrutement à trouver la bonne personne pour le poste ?
La majorité des responsables du recrutement ne sont pas correctement formés sur la façon de passer un entretien et sont la proie de leurs préjugés implicites lorsqu’ils jugent les candidats et prennent des décisions d’embauche, a déclaré Papalia.
« La plupart des responsables du recrutement suivent quelqu’un, le recherchent sur Google ou le pilotent », a-t-elle déclaré à Ireste.
« La plupart des responsables du recrutement pensent qu’ils sauront quand ils trouveront le bon candidat, mais ce n’est pas le cas. »
Elle a également déclaré que la plupart des responsables du recrutement ont des préférences assez marquées.
« Ce que j’ai découvert dans mes recherches, c’est que ces préférences ne nous aident pas à recruter de meilleures personnes. Elles font en fait le contraire : elles nous amènent à embaucher des candidats qui nous ressemblent, créant ainsi des cultures déséquilibrées qui manquent de diversité », a-t-elle ajouté.
« Le moyen le plus rapide d’améliorer votre recrutement est d’examiner de plus près qui vous êtes et pourquoi vous aimez qui vous aimez lors des entretiens et de vous mettre au défi. »
La façon de résoudre ce problème, a suggéré Papalia, consiste d’abord à comprendre notre style d’entretien, puis à mener des entretiens structurés, comportementaux et techniques.
« Le moyen le plus rapide d’améliorer votre recrutement est d’examiner de plus près qui vous êtes et pourquoi vous aimez qui vous aimez lors des entretiens et de vous mettre au défi », a-t-elle déclaré.
En tant que responsable du recrutement, comprendre votre style et être capable d’identifier ceux des autres peut révéler vos préjugés et vos angles morts lors des entretiens, ce qui vous empêche de compter sur le « clic » avec les personnes interrogées pour trouver le bon candidat, a noté Papalia.
« Les quatre styles permettent également d’utiliser un langage universel et standardisé pour le processus d’entretien, ce qui n’a jamais existé auparavant », a-t-elle déclaré.
Papalia compte plus de 1,9 million de followers sur les plateformes de médias sociaux, selon sa biographie.
Elle a travaillé avec de grandes entreprises, telles que Cigna et Lincoln Financial, et a enseigné à la Fox School of Business de l’Université Temple pendant 12 ans, où elle « a rassemblé des recherches et découvert les quatre styles d’entretien ».
Avant d’écrire son nouveau livre « Interviewology », elle a conseillé des milliers de clients, aidant des étudiants, des entrepreneurs, des cadres supérieurs et des demandeurs d’emploi dans de nombreux secteurs.
Elle a enseigné des centaines de sessions de formation en entreprise dédiées à la formation des responsables du recrutement sur la manière de passer un entretien, note-t-elle sur son site Web.
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