Lorsque j’entends quelqu’un contester l’urgence, la valeur ou la nécessité de robots mobiles autonomes (AMR) dans fabricationde distribution ou d’entreposage, je suis prêt à remettre les pendules à l’heure.
La plupart des objections sont soit le résultat d’une désinformation, soit d’un manque d’informations, soit d’une perception de l’état du monde et des problèmes qui s’accumulent dans les chaînes d’approvisionnement. Voici trois des objections les plus courantes que j’entends et comment je les redirige.
Objection 1 : Je n’ai pas beaucoup de personnel pour gérer la technologie
Avec le modèle Robots-as-a-Service (RaaS), vous n’avez pas besoin de beaucoup de personnes pour gérer des solutions d’automatisation flexibles comme les AMR. Ces solutions hautement sécurisées, facilement configurables, basé sur le cloud les robots peuvent être gérés à distance. Ils peuvent être surveillés et gérés par des fournisseurs de solutions tiers selon les besoins, ce qui soulage votre équipe de la gestion d’une autre plate-forme technologique.
Une fois les robots configurés et opérationnels (ce qui peut prendre quelques jours ou quelques heures, selon votre cas d’utilisation), vous n’avez besoin de personne dans votre équipe pour faire quoi que ce soit avec les robots. Ils sont construits pour être autonomes.
Si jamais vous souhaitez vous enregistrer, connectez-vous simplement au tableau de bord pour voir les performances de chaque AMR. Ce même tableau de bord est le point de départ de la reconfiguration ou de la réaffectation des AMR pour prendre en charge de nouvelles tâches dans votre exploitation, qu’il s’agisse de déplacer plus d’articles, de travailler dans une zone différente ou de passer de l’usine à l’entrepôt pour les mouvements de matériaux à mesure que les niveaux de main-d’œuvre et de commande fluctuent. .
Objection 2 : Je ne veux pas que les gens partent parce qu’ils pensent que les robots les remplacent
Les gens ne partent pas parce que vous déployez des AMR ou d’autres solutions d’automatisation. Ils partent parce que vous ne partez pas. Les ouvriers sont fatigués. Ils ne veulent plus porter la charge par eux-mêmes. Ils ne veulent pas marcher des kilomètres, du moins pas comme ça. Ils ne veulent pas non plus arrêter et redémarrer constamment ce qu’ils font.
En fait, les trois quarts des travailleurs affectés aux opérations d’entrepôt tout à fait d’accord Les AMR rendraient leur travail moins stressant. Tout autant pensent que si leurs employeurs n’investissent pas dans la technologie pour améliorer les opérations d’entrepôt, au minimum, ils n’atteindront pas les propres objectifs commerciaux de l’organisation.
Vous devez vous rappeler : lorsque vous n’automatisez pas certaines parties de votre opération – en particulier celles dans lesquelles les personnes sont actuellement invitées à marcher, à soulever ou à transporter beaucoup sur de longues distances -, vous courez le risque que les personnes manquent de du temps et de l’énergie pour répondre à la demande.
Les solutions d’automatisation flexibles telles que les AMR sont le meilleur moyen d’éviter que les opérations de quai à stock et d’exécution ne deviennent lentes à mesure que les équipes surchargées s’épuisent, principalement parce qu’elles évitent l’épuisement. Parmi tous les associés d’entrepôt mondiaux utilisant actuellement des AMR, plus de 80 % déclarent que le avantages sont une productivité accrue et une réduction du temps de marche/déplacement.
L’automatisation flexible divise essentiellement le rôle d’une personne en deux parties : les AMR gèrent les mouvements de matériaux, les inventaires et d’autres choses qui ne nécessitent pas de faculté humaine et les gens gèrent toutes les tâches importantes, telles que le déchargement, la production, le traitement, la cueillette, l’emballage ou chargement de l’inventaire. La « force » de main-d’œuvre se multiplie sans ajouter d’effectifs, ce qui donne aux gens les superpuissances dont ils ont besoin pour être des héros de première ligne auprès des consommateurs qui comptent sur votre entreprise pour livrer des commandes précises à temps, dans leur intégralité. Mieux encore, alors que ces superpuissances doivent changer – ou que les gens veulent évoluer dans leurs rôles pour avoir un impact encore plus grand – les AMR peuvent aider à combler ou à faciliter leur développement.
Vous ne me croyez pas ? Eh bien, peut-être croirez-vous ceux qui ont expérimenté les avantages de première main. Selon les commentaires reçus lors de l’étude sur la vision de l’entreposage de Zebra, menée au cours de l’année dernière, les deux tiers des associés d’entrepôt mondiaux attribuent aux AMR la possibilité d’accéder à de nouveaux rôles ou opportunités.
Objection 3 : les robots ne sont pas des personnes
Vous avez raison, ils ne le sont pas. Mais ils peuvent rendre les gens plus rapides, plus intelligents, plus forts, plus sûrs, plus productifs, plus efficaces, plus précis et plus engagés. Les robots augmentent les travailleurs. Ils ne les remplacent pas. Les gens seront toujours au cœur de votre entreprise.
Mais il viendra un moment où vous aurez besoin de plus de personnes, et elles ne seront peut-être pas toujours disponibles. Donc, vous avez le choix : espérer que les personnes que vous avez peuvent faire un miracle ou les laisser s’émerveiller de votre décision d’alléger leur charge de travail en faisant appel à des robots qui peuvent les soulager.
Conclusion
Faire les choses comme vous les avez toujours faites ne mènera pas à une amélioration, et vous devez continuellement améliorer les opérations. Avec les AMR, vous pouvez agrandir votre exploitation à mesure que la demande s’intensifie. Par conséquent, ne considérez pas une implémentation d’automatisation flexible comme quelque chose auquel vous arriverez quand vous le pourrez. Faites-en une priorité aujourd’hui. C’est l’une des rares choses que vous pouvez réellement faire pour automatiser les opérations et augmenter les travailleurs en un jour ou deux, sans vous ruiner ni avoir à repenser les processus ou à recycler les travailleurs.
