Regarder le monde à travers des lunettes roses peut donner lieu à une vision favorable et optimiste de la vie.
Pourtant, une vision ou une perception trop positive sur le lieu de travail peut-elle présenter des défis sur le plan de la carrière ?
Récemment, les médias sociaux ont fait le buzz sur la « positivité toxique », soulevant la question de savoir si trop d’optimisme entrave la productivité des employés.
Comme l’a écrit une personne sur Reddit à propos de la positivité toxique : « Si vous traversez quelque chose de grave dans votre vie, souriez et soyez positif. Un être cher est décédé ? C’est nul, mais continuez à sourire. Vous avez divorcé, perdu votre emploi ? Eh bien, trouvez le côté positif ! »
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L’individu a ajouté : « C’est toxique parce qu’en supprimant les émotions négatives à tout moment, vous vous faites croire que vous ne pouvez pas ressentir la colère, la tristesse, le chagrin – toutes les émotions humaines normales que vous devriez vous permettre de ressentir. »
Trois experts ont discuté de la positivité toxique avec Ireste – et ont exprimé leur inquiétude quant à l’impact que cela peut avoir sur l’état d’esprit des travailleurs américains.
Qu’est-ce que la positivité toxique ? Pourquoi est-ce tendance ?
La positivité toxique est la conviction que les individus doivent maintenir un état d’esprit positif de manière constante, même lorsqu’ils sont confrontés à de la tristesse ou à des défis, a déclaré Ali Honig, propriétaire et psychothérapeute de Therapy Suite basée à New York, New York.
« Ce concept néglige souvent l’importance de permettre aux gens d’exprimer leurs pensées et leurs émotions dans les moments difficiles. »
La positivité toxique peut avoir une influence néfaste sur la main-d’œuvre, a déclaré Honig.
Cela pourrait même remodeler considérablement la culture de l’entreprise et les niveaux de productivité.
« Lorsque les employés perçoivent une contrainte dans l’expression de pensées ou de sentiments négatifs, cela favorise l’épuisement professionnel, la fatigue et le ressentiment envers leurs collègues, les managers ou l’ensemble de l’organisation », a déclaré Honig à Ireste.
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En outre, dans les situations où il existe une pression pour afficher uniquement des émotions positives, les performances individuelles et l’engagement au travail connaissent souvent une baisse, ce qui a un impact négatif sur l’entreprise, a-t-elle déclaré.
Les signes courants de positivité toxique sur le lieu de travail incluent le rejet de différentes idées qui ne sont pas « conformes », a déclaré Vanessa Matsis-McCready, avocate générale associée et vice-présidente des services RH pour Engage PEO, basée dans la région métropolitaine de New York.
D’autres signaux d’alarme peuvent être un manque de transparence, un manque d’empathie, un manque de résolution de problèmes ou un manque de soutien à une mentalité de croissance, a-t-elle déclaré.
« D’autres signes peuvent inclure l’inauthenticité, la peur du désaccord ou de la dissidence – ou une culture d’activité avec peu de productivité réelle », a déclaré Matsis-McCready.
Quel est l’effet de la positivité toxique sur les véritables émotions des employés ?
Adopter l’état d’esprit de positivité toxique rend extrêmement difficile la détection des véritables émotions des employés, a déclaré Honig avec Therapy Suite à Ireste.
« Lorsque les employés sont incapables d’exprimer ouvertement leurs difficultés, de faire face à des charges de travail écrasantes ou de se sentir en sécurité lorsqu’ils demandent de l’aide, le maintien d’un environnement de travail sain devient problématique », a déclaré Honig.
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« Fixer des attentes irréalistes aux employés crée une atmosphère de travail non durable à long terme pour la plupart des individus, contribuant ainsi à un taux de roulement élevé. »
Ces slogans, a déclaré Honig, pourraient être des signes de positivité toxique :
- « Quelqu’un a toujours pire que toi. »
- « Je ne vois pas le problème. »
- « Tout arrive pour une raison. »
- « Cela devrait être facile pour toi. »
Lorsque les employés se sentent obligés de maintenir une attitude résolument positive, il devient difficile pour eux de demander de l’aide en cas de besoin.
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Il leur devient également difficile de reconnaître les difficultés liées à une tâche ou de se sentir à l’aise pour discuter de questions telles que des promotions ou des augmentations de salaire avec un superviseur.
La pensée positive « forcée » peut-elle conduire à l’épuisement professionnel des employés ?
Les employés peuvent se sentir épuisés parce que leurs préoccupations ne sont pas prises en compte, a déclaré Amy Morin, psychothérapeute basée en Floride et auteur du livre « 13 choses que les personnes mentalement fortes ne font pas ».
« Faire semblant d’émotions positives toute la journée est épuisant », a-t-elle déclaré.
« En dissimulant leurs véritables émotions et en se montrant heureux lorsqu’ils ont peur ou sont frustrés, les employés ont moins d’énergie à consacrer à leur travail et à eux-mêmes. »
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En outre, les travailleurs peuvent en avoir assez de prétendre que les choses vont bien alors que ce n’est pas le cas – et ils peuvent se sentir découragés de voir les problèmes ignorés.
« Faire semblant d’émotions positives toute la journée est épuisant. »
« Les employés peuvent se sentir obligés de sourire tout le temps et d’agir comme si tout allait bien, ce qui nuit à leur bien-être psychologique », a déclaré Morin.
De plus, créer un environnement dans lequel les gens doivent toujours rester positifs et voir le bon côté des choses est irréaliste, a déclaré Honig avec Therapy Suite à Ireste.
« Être incapable d’exprimer ses difficultés et ses défis tout en restant toujours positif peut donner aux employés le sentiment de devoir faire les choses parfaitement à tout moment, créant un sentiment de perfectionnisme, qui s’accompagne souvent d’anxiété », a déclaré Honig.
Et si l’employé est perfectionniste, il y a alors un niveau d’inquiétude supplémentaire.
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« Lorsque vous êtes perfectionniste, vous avez tendance à avoir du mal à accomplir vos tâches », a-t-elle déclaré.
« Vous continuez à recommencer parce que rien ne vous semble assez bien. »
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