La saison 2026 de la NFL a officiellement débuté et pour Fanatics, il s'agit d'une autre campagne de football visant à impacter et à améliorer l'expérience des fans.
Pour Fanatics Betting and Gaming, cela a commencé avec le lancement de Fanatics Sports & Casino, une application unique lancée la semaine dernière qui offre aux fans une destination unique pour parier, échanger ou jouer et bien plus encore.
Matt King, PDG de Fanatics Betting and Gaming, a qualifié le début de la saison d'hier soir de « veille de Noël » et a qualifié le combat de jeudi soir entre les 49ers de San Francisco et les Rams de Los Angeles lors du tout premier match de la NFL en Australie de « Jour de Noël ». C'est parce que King ne pourrait pas être plus enthousiasmé par la façon dont son secteur du vaste écosystème Fanatics continue de croître.
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« Je crois que nous construisons un ensemble d'entreprises ici tout au long du parcours des fans pour améliorer le fait d'être un fan, et je pense qu'en faisant cela, nous serons une marque appréciée. Si nous pouvons rendre votre parcours de fan réellement meilleur parce que vous le faites de bout en bout avec Fanatics, je pense que cela a un énorme pouvoir », a-t-il déclaré à Ireste dans une récente interview.
Pour les fans, Fanatics Sports & Casino réunit tout ce que Fanatics Sportsbook, Fanatics Casino et Fanatics Markets ont à offrir en une seule expérience, où FanCash, la monnaie de fidélité de la marque qui peut être échangée de différentes manières, est accumulée en un seul solde et intégrée au programme de fidélité Fanatics ONE.
De la côte californienne à la jungle de béton de New York, l'application adapte automatiquement l'expérience à l'emplacement de chaque client, permettant un voyage fluide qui était une priorité aux yeux de King.
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« Je pense qu'il y avait deux choses vraiment importantes pour nous avant de lancer l'application unique », a-t-il expliqué. « La première est exactement ce dont vous parlez : la complexité réglementaire qui existe augmente considérablement entre les produits réglementés par l'État et les produits réglementés par le gouvernement fédéral. Quel État est disponible, où et les restrictions sous-jacentes. Je ne veux jamais imposer cette complexité aux consommateurs. Je veux que cela soit aussi simple et facile que possible. La nature géosensible était donc extrêmement importante.
« Ensuite, je dirais que la deuxième chose est qu'il était important avant de tout mettre en un seul endroit que vous essayiez de rendre la proposition aussi cohérente que possible. Donc, si vous pensez à la possibilité de gagner du FanCash, nous lançons le Fair Play sur les marchés de prédiction, qui est d'abord un marché de prédiction, et les nuances sont certes un peu différentes. Mais les points généraux que nous voulions nous assurer sont cohérents car ces aspects de la proposition sont ce qui nous a conduit à devenir très rapidement le troisième bookmaker du pays. «
Fanatics Sportsbook est le bookmaker qui connaît la croissance la plus rapide aux États-Unis, et l'une des principales raisons est due à l'innovation que King savait que lui et son équipe devaient proposer. L’un de ces composants clés est FanCash, qu’aucun concurrent ne possède. Les clients peuvent l'utiliser de 20 manières différentes : acheter des billets de jeu, parier directement sur les jeux, ou remplir leurs souvenirs et objets de collection. Plus de 50 % des nouveaux clients déclarent que FanCash est la principale raison pour laquelle ils restent chez Fanatics Betting and Gaming.
Ensuite, il y a l'introduction du « Fair Play » en 2024, qui voit un problème chez les parieurs sportifs lorsqu'il s'agit d'exclure des joueurs en raison d'une blessure, en particulier pour les matchs de la NFL. Fanatics est depuis devenu le premier à offrir une « protection contre les blessures de la première moitié » ainsi qu'une « protection contre les blessures de la seconde moitié » sans frais pour le parieur dans le cadre du nouveau « Fair Play Max ».
Alors que la saison 2026 est en cours, Fanatics aide davantage les fans avec Forward Progress Protection, où le redoutable quart-arrière s'agenouille, ou les porteurs de ballon perdant des verges en fin de match, ne feront pas de mal au parieur tant que ce joueur prend le dessus sur les paris accessoires précipités.
Un excellent exemple de « Fair Play » est venu lors du match d'ouverture de la NFL, car il était disponible pour la blessure de Sam Darnold à seulement cinq reprises de la saison des Seahawks de Seattle, ainsi que pour la nouvelle star des Patriots, AJ Brown, souffrant d'une entorse à la cheville en seconde période. Les fanatiques étaient les seuls à le proposer à la fois pour les marchés des paris sportifs et des pronostics.
Les concurrents ont mis en place leurs propres protections de pari similaires depuis que Fanatics a sorti le « Fair Play », mais King a déclaré qu'il était « vraiment fier » de voir cela car cela signifie qu'ils sont le leader – pas le suiveur.
« Voir les gens copier, presque copier textuellement, ce que vous faites est plutôt divertissant », a-t-il déclaré. « Mais écoutez, dès le premier jour, nous savions que nous avions besoin d'une raison pour que les gens veuillent jouer avec nous. Je pense que notre marque est la meilleure de l'industrie, mais je veux donner aux gens une raison très claire et concise pour laquelle nous sommes meilleurs. Et je pense que nous en avons donné quelques-unes.
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« Je pense aussi que cela vient en grande partie de la conviction fondamentale selon laquelle je préfère toujours rendre un dollar à un fan plutôt que de dépenser un dollar en marketing. De toute évidence, nous devons dépenser de l'argent en marketing pour sensibiliser les gens à ce que nous faisons. Mais le point philosophique est – et le fair-play en est le meilleur exemple – si je peux trouver un endroit pour réinvestir l'argent que d'autres paris sportifs mettent dans leur poche pour les fans, en particulier dans les moments où nous savons qu'ils partageront ces moments avec leurs amis, ce sont les points de levier. que nous recherchons. Le Fair Play est un excellent exemple parce que, hé, nous sommes assis au bar ensemble. Mon pari est gagnant, votre pari est perdant même si c'était le même pari à cause du Fair Play, je vais vous le mettre au nez et me moquer de vous pour ne pas avoir utilisé Fanatics. Et puis, idéalement, vous allez utiliser Fanatics la semaine prochaine.
Fanatics Betting and Gaming a également eu un impact sur le monde du marché des paris et des pronostics en devenant le premier à interdire les cartes de crédit de fournir des fonds, en offrant une auto-exclusion universelle pour ses produits et en rejoignant le programme ProhiBet Bad Actor pour punir les parieurs qui harcèlent les athlètes.
Et comme l'a dit King : « Construire des marques aujourd'hui, c'est faire de vos clients vos défenseurs et construire votre marque à travers cette armée de défenseurs », ce qu'il voit bien mieux que de diffuser des publicités télévisées mettant en vedette des célébrités. Mais Fanatics s'est impliqué avec l'acteur bien-aimé Luke Wilson, le membre du Temple de la renommée du football professionnel Calvin Johnson et la championne nationale de gymnastique universitaire Livvy Dunne pour leur campagne NFL d'une saison appelée « Fanatics Town Hall ».
La publicité est construite sur ce que King, son équipe et le reste de l'écosystème Fanatics font chaque jour : tout mettre dans leur expérience, tout comme les fans mettent tout dans leur amour de leurs sports et de leurs équipes.
« C'est incroyablement excitant parce que nous pouvons être le reflet de la passion des fans », a déclaré King. « Les fans aiment tout ce qui concerne le sport et la barre à laquelle nous nous tenons est d'apporter cette même passion et d'améliorer l'expérience. C'est la vieille expression des bandes dessinées, n'est-ce pas ? « Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités. » Nous disposons d’un ensemble incroyable d’atouts au sein de l’entreprise. Nous avons une relation incroyable. Et nous avons une incroyable responsabilité envers les fans pour rendre l’expérience aussi bonne qu’elle peut l’être.
« Nous nous réveillons chaque matin en pensant à la façon dont nous pouvons y parvenir et nous nous couchons chaque soir en pensant si nous avons réellement amélioré les choses aujourd'hui. Cela nous motive tous les jours. »
C'est une nouvelle saison, c'est un nouveau look pour Fanatics Betting and Gaming, et le domaine des possibilités quant à l'impact de cette marque sur l'expérience des fans continue de croître.
