Offrir aux employés des opportunités d’évolution sur le lieu de travail peut être essentiel pour fidéliser les employés, ce que de nombreux employeurs pourraient utiliser de nos jours, à une époque d’attrition accrue et de diminution de l’engagement.
Dans le même temps, la plus jeune génération de travailleurs américains espère apprendre davantage sur le tas que leurs homologues plus expérimentés. Cependant, ils déclarent ne pas recevoir le soutien dont ils ont besoin, selon une nouvelle enquête, et près de la moitié d’entre eux font confiance aux outils d’intelligence artificielle plutôt qu’à leurs patrons lorsqu’il s’agit de tracer leur chemin.
Une étude publiée mardi par la plateforme de développement de carrière INTOO explore l’impact du soutien à l’avancement professionnel – et son absence – sur la main-d’œuvre d’aujourd’hui, et décrit combien de travailleurs ont du mal à progresser dans leur carrière en raison du manque de soutien de leurs employeurs.
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Dans toutes les tranches d’âge, 59 % des employés ont déclaré aux enquêteurs que leur entreprise les aidait « rarement » ou « jamais » à explorer des opportunités d’évolution en dehors de leur service actuel, et 46 % des employés ont déclaré que leur manager ne savait pas comment les aider dans leur carrière. développement.
L’étude, menée en partenariat avec la société de recherche Workplace Intelligence, a révélé que la génération Z (âgée de 26 ans et moins – le groupe démographique qui connaît la croissance la plus rapide) se sent particulièrement perdue, même si ce sont ces travailleurs qui bénéficieront le plus des opportunités d’apprentissage et de développement de carrière.
Parmi les jeunes travailleurs, 62 % déclarent qu’ils aimeraient parler plus souvent de leur carrière à leur manager, mais que leur patron est trop occupé. Quarante-sept pour cent ont déclaré avoir reçu de meilleurs conseils de carrière de la part d’outils d’IA comme ChatGPT que de leur manager.
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« La dépendance de la génération Z à l’égard des plateformes numériques pour les conseils de carrière, y compris des outils innovants comme ChatGPT, souligne un problème plus vaste : un besoin d’orientation qu’ils ne trouvent pas dans les structures traditionnelles de leurs lieux de travail », a déclaré à Ireste INTOO CRO Mira Greenland. « Ils veulent que les conversations sur leur carrière soient aussi dynamiques et réactives que la technologie avec laquelle ils ont grandi. »
Le Groenland a déclaré que cet écart représente un défi unique pour les organisations.
« Les entreprises doivent s’adapter pour attirer et retenir cette nouvelle vague de talents », a-t-elle déclaré. « Cela signifie non seulement proposer des discussions plus fréquentes et plus significatives sur le développement de carrière, mais également repenser leur approche en matière de mentorat et de soutien. »
Dans le cadre de cette étude, INTOO a également interrogé les responsables des ressources humaines pour connaître leur point de vue sur ce que les opportunités actuelles de développement de carrière pourraient signifier pour le marché du travail. Leurs réponses dressent un sombre tableau de ce à quoi pourrait ressembler la rétention des travailleurs dans un avenir proche.
Les responsables RH prédisent que 30 % des employés de toutes les tranches d’âge et 44 % des employés de la génération Z sont susceptibles de démissionner au cours des six prochains mois en raison d’un manque de soutien pour leur évolution de carrière.