Starbucks a annoncé son intention de fermer environ 250 magasins en Amérique du Nord cette semaine, a révélé jeudi le directeur de l'exploitation de la société, Mike Grams.
Grams a annoncé la fermeture dans une déclaration publique, affirmant que même si la plupart de ses 18 000 magasins nord-américains étaient rentables, une petite partie était en difficulté.
« Nous avons soigneusement examiné notre portefeuille de cafés en Amérique du Nord et identifié des emplacements dans lesquels nous ne pensons pas pouvoir offrir de manière cohérente l'expérience que nous souhaitons à nos clients et partenaires ou dans lesquels nous ne voyons pas de chemin vers une performance financière acceptable », a déclaré Grams dans l'annonce, qui se présentait sous la forme d'une lettre adressée aux « Partenaires ».
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« En conséquence, nous fermerons environ 250 cafés plus tard cette semaine. Cela représente environ 1 % de nos plus de 18 000 cafés en Amérique du Nord », a-t-il ajouté.
« Fermer un café est une décision difficile, et nous savons que les nouvelles d'aujourd'hui seront difficiles pour les partenaires, les clients et les communautés concernées », indique le communiqué.
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Cette annonce intervient quelques jours seulement après que Starbucks a résolu un procès contre le DEI en Floride la semaine dernière. Le géant du café paiera à la Floride 1 million de dollars et n'utilisera pas d'objectifs, de quotas et de préférences basés sur la race et le sexe dans ses pratiques d'emploi à l'échelle de l'entreprise, dans le cadre d'un accord radical.
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La résolution négociée met fin au procès intenté par Uthmeier en décembre 2025 accusant Starbucks d'avoir violé le Loi sur les droits civiques de Floride à travers des objectifs, des quotas et des préférences fondés sur la race et le sexe dans ses politiques sur le lieu de travail.
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Aux termes de cet accord, Starbucks s'est engagé à respecter la loi de l'État sur les droits civils, qui interdit les préférences fondées sur la race et le sexe en matière d'embauche, de promotions, de rémunération, de rémunération des dirigeants, de programmes de mentorat, de sélection des fournisseurs et de composition du conseil d'administration.
L'entreprise a également accepté de ne pas participer à des organisations qui l'obligent à accroître la diversité raciale au sein de son conseil d'administration.
Le directeur juridique de Starbucks devra soumettre des certifications annuelles attestant du maintien de la conformité de l'entreprise pendant quatre ans. La société versera également 1 million de dollars au Département des affaires juridiques de Floride pour rembourser au bureau le temps, les dépenses et les coûts liés au procès.
