Bien qu'il existe des études, comme celle réalisée par l'Université Northwestern, qui montrent que lorsqu'un employé fait preuve d'une plus grande « motivation intrinsèque », cela peut finir par provoquer une surcharge de travail. Les experts rappellent les graves conséquences qui peuvent résulter du refus d'effectuer les tâches demandées par l'entreprise, même si elles ne correspondent pas au travailleur, en raison d'un principe du droit du travail.
Parmi les travailleurs, il existe un débat moral marqué entre effectuer un travail impeccable, même lorsqu'ils doivent s'attaquer à des tâches qui ne correspondent pas à la tâche assignée, ou refuser de les accomplir pour éviter une éventuelle surcharge de travail. Cependant, il est important de connaître une série de concepts pour savoir clairement comment agir dans ce type de situation.
Le premier principe est celui dit de « résoudre et répéter », qui définit l'obligation du travailleur d'exécuter les commandes commerciales, même lorsque celles-ci sont considérées comme irrégulières ou extérieures aux fonctions principales de son travail, tout en permettant la réclamation ou la plainte ultérieure si nécessaire. Ne pas le faire expose le salarié à d’éventuelles conséquences telles qu’un licenciement disciplinaire.
Comment le travailleur doit agir s'il se voit confier des tâches qui ne correspondent pas à son poste
Comme l'explique bien l'émission « Ici, il y a du travail » sur La 2, dans ce cas, le travailleur perdrait toute possibilité de réclamer une indemnisation, puisque le principe s'accorde avec l'entreprise en alléguant un manquement grave de la part du travailleur. Par conséquent, le plus conseillé dans ce type de cas est d’effectuer les tâches assignées et, plus tard, de les revendiquer légalement.
Il faut tenir compte du fait que l'article 39 du Statut des travailleurs en Espagne, relatif à la mobilité fonctionnelle, établit que celle-ci, que ce soit pour des fonctions supérieures ou inférieures, « ne sera possible que s'il existe également des raisons techniques ou organisationnelles qui la justifient et pour le temps indispensable à son attention ». De plus, il établit l'obligation pour l'employeur de communiquer sa décision et les raisons qui la motivent.
Pour ce faire, il conviendrait de collecter toutes les informations et communications prouvant que l'entreprise a commandé une tâche qui ne rentrerait pas dans les obligations établies pour le travail assigné au travail. Ces preuves peuvent être des courriels, des horaires de travail, des messages ou même le témoignage d’autres travailleurs.
Par la suite, une communication écrite formelle doit être envoyée au service des ressources humaines expliquant la situation. Dans le cas où l'entreprise ne souhaite pas résoudre ce problème ou n'est pas d'accord avec le travailleur, la collecte préalable de preuves lui permettra d'attaquer l'entreprise en justice afin qu'un juge détermine si les tâches assignées relevaient de sa compétence.
Vous pouvez demander une promotion et une augmentation de salaire à l'entreprise
Au cours de la procédure judiciaire, la partie concernée peut demander réparation du préjudice, puisqu'elle effectuait des tâches qui n'étaient pas incluses dans son contrat et pour lesquelles elle n'avait pas reçu le salaire correspondant. Même s'il vaut la peine de tenir compte du délai pour pouvoir présenter ce type de demandes.
S'ils ont exercé des fonctions supérieures pendant une période de plus de six mois au cours d'une année ou de huit mois au cours de deux ans, le Statut des travailleurs reconnaît le droit du salarié à une augmentation de salaire en fonction de ses nouvelles fonctions et à demander une promotion, « si cela n'est pas empêché par les dispositions de la convention collective », ou à pouvoir occuper un emploi de ladite catégorie. En cas de refus, vous pouvez également y prétendre, à condition d'en informer au préalable le comité.
De même, une autre solution consiste à le signaler à l'Inspection du travail, par voie électronique et en personne, afin qu'elle examine si les droits des salariés sont violés en raison de ce type de pratiques. Dans tous les cas, il est préférable de s'adresser à un avocat du travail pour évaluer la situation avec toutes ses particularités et connaître la manière d'agir la plus efficace et la plus appropriée.
Autres facteurs à prendre en compte
Selon l'arrêt 5110/2025 du 12 novembre rendu par la Cour Suprême, pour demander une augmentation et une promotion, il sera nécessaire que le travailleur ait préalablement communiqué à l'entreprise son intention de cesser d'exercer les fonctions supplémentaires qu'il exerçait jusqu'à ce moment-là. Toutefois, l'entreprise aurait le droit d'embaucher une autre personne pour exercer ces fonctions.
Enfin, il est important de connaître le principe « iusrésistiae », qui fait office d'exception à la règle précédente selon laquelle il faut d'abord obéir puis se plaindre. Cela donne à l'employé la possibilité de refuser de se conformer à un ordre de l'entreprise chaque fois que cela met sa vie ou sa santé en danger imminent, viole ses droits fondamentaux en tant que travailleur ou s'il s'agit clairement d'un ordre contraire à la loi.
