La relation entre les employés et leurs patrons peut véritablement faire ou défaire l’expérience de travail.
Des questions telles que la satisfaction au travail, la productivité, la santé mentale et le travail d’équipe peuvent dépendre presque entièrement de cette dynamique.
Alors, que se passe-t-il si vous ne vous entendez vraiment pas avec votre patron et que vous êtes plus que mécontent de votre travail ?
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Deux experts se sont penchés sur la question en apportant leurs conseils pour gérer une relation de travail difficile avec un manager.
Déterminez si c’est votre patron ou l’entreprise
Comprenez qu’il y a une différence entre ne pas aimer votre patron et ne pas aimer l’entreprise.
« Faites cette distinction », a déclaré Jonathan Alpert, psychothérapeute et coach en performance des cadres qui travaille avec des clients à Manhattan et à Washington, DC.
Demandez-vous également : n’aimez-vous vraiment pas votre patron – ou est-ce simplement son style qui ne correspond pas tout à fait au vôtre ?
De nombreux patrons, a déclaré Alpert, sont compétents, savent ce qu’ils font et dirigent bien une entreprise – mais leur style ou leurs manières de gestion peuvent paraître négatifs d’une manière ou d’une autre.
Ou bien, ils peuvent être non-interventionnistes – ou, dans la direction opposée, un microgestionnaire – et ces styles peuvent être incompatibles avec vos préférences personnelles.
La plupart des employés trouvent un moyen de coexister avec leurs supérieurs au travail, suggèrent les experts.
« Surmontez cela en réorientant votre réflexion vers ce que vous aimez dans l’entreprise et votre travail, indépendamment de ce patron. Peut-être que vous aimez le travail, vos collègues et votre potentiel d’évolution de carrière », a déclaré Alpert.
Quelles sont les solutions à court terme si vous détestez votre patron ?
Si la racine de votre mécontentement est réellement due à une aversion pour votre patron, certaines mesures peuvent être prises.
S’il est très rare que quelqu’un adore son patron, la plupart des employés trouvent un moyen de coexister avec leurs supérieurs au travail, suggèrent les experts.
Si ce n’est pas le cas, voici comment gérer vos émotions et vos attentes à court terme.
Concentrez-vous sur votre travail
Vous êtes là pour gagner un salaire – alors jouez votre rôle et faites de votre mieux pour isoler vos sentiments.
« Il n’y a rien de mal, lorsque l’on travaille avec des sentiments de frustration et de souffrance, à réagir d’une manière qui impute le problème aux échecs personnels de l’autre personne, mais gardez les choses professionnelles et positives pendant les heures de travail », a déclaré Anita Grantham, experte en emploi et responsable de RH chez BambooHR à Lindon, Utah.
« La seule chose que vous pouvez vraiment contrôler dans n’importe quelle situation, c’est la façon dont vous réagissez. »
À ce stade, Grantham vous a suggéré de canaliser votre énergie frustrée pour bien faire votre part et d’essayer de bloquer toute la négativité que vous pouvez.
Filtrez vos émotions ou vos hypothèses, puis mettez en évidence les problèmes spécifiques liés au travail dont vous pouvez discuter avec votre patron.
« Regardez quelles sont les choses les plus importantes pour vous à votre étape de la vie et voyez si votre rôle actuel et votre entreprise offrent des avantages qui l’emportent sur le manager – ou non », a-t-elle ajouté.
Documenter la situation
Si les choses ont progressé au point où les émotions sont vives, il est peut-être temps de prendre du recul et de commencer à documenter ce qui se passe, a conseillé Grantham.
Posez-vous ces questions : disposez-vous de preuves claires de mauvais traitements qui peuvent être documentées ? Ou est-ce moins grave que ça ?
« Il est également important d’avoir des documents si les choses doivent dégénérer », a-t-elle déclaré.
Avoir une conversation
Une fois que vous avez tout tracé sur papier, filtrez vos émotions ou vos hypothèses, puis mettez en évidence les problèmes spécifiques liés au travail dont vous pouvez discuter avec votre patron, a-t-elle recommandé.
« Trop de problèmes sont créés ou perpétués en évitant les conversations difficiles », a déclaré Grantham à Ireste.
« Exprimez calmement vos inquiétudes sur ce qui, selon vous, pourrait s’améliorer et demandez votre avis sur la manière dont vous pouvez contribuer aux solutions. »
Et si les tactiques à court terme ne fonctionnent pas ?
S’il existe un problème persistant qu’une conversation directe n’a pas résolu et que vous avez soigneusement documenté le comportement, Grantham a déclaré que la prochaine étape pourrait consister à rechercher l’aide des RH et peut-être même à déposer une plainte.
Sachez que votre patron sera probablement informé – alors soyez prêt pour cette variable.
Et si les autres détestent le patron ? Ce qui peut être fait?
Dans ce cas, un front unique ressemble généralement à de l’insubordination, a souligné Grantham.
« Les commérages et les plaintes pendant les heures de travail ou via les équipements de travail sont toujours une mauvaise idée, car c’est impossible à justifier », a-t-elle déclaré.
« Si d’autres personnes sont également en difficulté, échangez leurs numéros de téléphone contre un soutien moral, en cherchant des moyens de rester positifs. Mais n’oubliez pas que la dernière chose que vous voulez faire est d’aggraver une mauvaise situation en créant une chambre d’écho négatif. »
N’oubliez pas non plus que le monde est petit et que vous devez continuer à faire votre travail actuel avec excellence.
« Le monde est trop petit pour laisser votre rôle actuel avec de mauvaises références », a déclaré Grantham à Ireste. « Concentrez-vous sur la construction de ponts, pas sur les brûler. »
Quand est-il temps d’adopter une stratégie de sortie ?
En fin de compte, si les choses ne s’améliorent pas et que la situation est suffisamment inquiétante pour affecter votre humeur, vos performances et votre vie en dehors du travail, il est peut-être temps d’envisager de nouvelles opportunités d’emploi, a déclaré l’expert en leadership Alpert.
Cependant, dénigrer votre patron ne rapportera aucun point auprès des responsables du recrutement potentiels – alors restez concentré sur vos compétences et vos attributs.
« Vous recherchez une évolution de carrière, une culture de travail positive et le mentorat d’un excellent patron. »
« Les responsables du recrutement veulent savoir pourquoi vous êtes enthousiasmé par leur entreprise et ce que vous apportez au poste pour lequel ils recrutent », a expliqué Grantham de BambooHR.
« Concentrez-vous autant que possible sur les facteurs d’attraction ; vous recherchez une évolution de carrière, une culture de travail positive et le mentorat d’un excellent patron. »
De plus, elle a dit que dire quoi que ce soit sur le fait de fuir une mauvaise situation donne l’impression que vous ne vous souciez pas de l’endroit où vous atterrissez – vous cherchez simplement à vous en sortir.
« Cela ne fait pas de vous un candidat attrayant et pourrait amener un responsable du recrutement à se demander quel rôle vous avez joué dans le problème », a ajouté Grantham.
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