Les récents diplômés universitaires échouent aux entretiens d’embauche, selon une nouvelle étude.
Les retards de développement dus à divers facteurs semblent retarder les compétences en communication des diplômés de la génération Z – et les employeurs en prennent note.
Dans une étude réalisée en décembre 2023, le groupe de recherche Intelligent, basé dans le New Jersey, a interrogé 800 managers, directeurs et cadres américains impliqués dans le recrutement.
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Les personnes interrogées ont indiqué que les candidats de la génération Z ont du mal à comprendre les repères professionnels, ce qui amène 39 % des employeurs à privilégier l’embauche de candidats plus âgés.
Environ 60 % des employeurs se disent prêts à offrir davantage d’avantages sociaux et à payer des salaires plus élevés pour attirer les travailleurs plus âgés plutôt que les jeunes diplômés.
Pour cette même raison, 48 % des employeurs proposent des postes à distance ou hybrides aux employés plus âgés et 46 % sont prêts à embaucher des candidats surqualifiés, selon la nouvelle étude.
Un employeur sur cinq a déclaré que les récents diplômés universitaires ne sont généralement pas préparés lorsqu’il s’agit de passer un entretien pour un emploi.
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Plus de la moitié des employeurs interrogés ont déclaré que les candidats de la génération Z ont le plus de difficultés à établir un contact visuel lors des entretiens.
Les candidats de ce groupe d’âge demandent également des salaires déraisonnables et se sont habillés de manière inappropriée pour les entretiens en personne, selon environ la moitié des personnes interrogées dans l’étude.
Même les entretiens virtuels posent problème, puisque 21 % des employeurs signalent que certains candidats refusent d’allumer leur caméra pour l’entretien.
Près de 20 % des employeurs ont déclaré avoir même demandé à un récent diplômé universitaire d’amener un parent à un entretien.
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Deux employeurs sur trois ont déclaré que les employés de la génération Z sont incapables de gérer leur charge de travail, tandis qu’environ 60 % ont déclaré qu’ils étaient souvent en retard au travail et manquaient souvent les délais d’affectation.
Soixante-trois pour cent des employeurs considèrent que les employés de la génération Z ont droit, tandis que 58 % déclarent qu’ils se sentent trop facilement offensés et qu’ils ne sont globalement pas préparés à affronter le marché du travail.
Les employeurs ont également noté que leurs plus jeunes employés manquent de professionnalisme, ne réagissent pas bien aux commentaires et ont de faibles compétences en communication.
Près de la moitié (47 %) des employeurs interrogés ont déclaré avoir licencié un récent diplômé universitaire.
Raisons potentielles des difficultés des diplômés
Dans une autre enquête intelligente d’août 2023, 62 % des personnes interrogées ont déclaré que la « culture » est la principale raison pour laquelle de nombreux récents diplômés universitaires ne sont pas préparés.
La moitié des personnes interrogées ont blâmé la parentalité, 48 % ont déclaré que la pandémie de COVID en était la cause et 46 % ont déclaré que les éducateurs étaient à l’origine du problème.
L’experte en ressources humaines Natalie E. Norfus, fondatrice de The Norfus Firm à Miami, en Floride, qui n’a pas participé à la nouvelle étude, a pointé du doigt les parents, la pandémie et les priorités changeantes des employeurs.
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« De nos jours, les employeurs sont beaucoup moins disposés à investir les efforts et l’argent nécessaires pour former des travailleurs inexpérimentés, car les exigences en matière de production sont à un niveau record et la durée moyenne d’ancienneté sur le lieu de travail est inférieure », a-t-elle déclaré dans un courriel envoyé. à Fox News numérique.
« Nous avons entendu plusieurs managers dire qu’ils ne voulaient pas perdre de temps à former quelqu’un qui va tout simplement partir. »
Pour la défense des jeunes travailleurs
Joe Mull, l’auteur basé en Pennsylvanie de « Employalty: How to Ignite Commitment and Keep Top Talent in the New Age of Work », n’a pas participé à l’enquête mais a partagé sa réaction, affirmant que les résultats sont « intrinsèquement biaisés » parce que ils sont basés sur la perspective.
« L’idée selon laquelle les jeunes travailleurs sont moins équipés, plus habilités ou moins motivés est un trope générationnel aussi vieux que le temps lui-même », a déclaré l’expert en carrière à Fox News Digital.
« Ces perceptions peu flatteuses des travailleurs qui arrivent derrière nous sont les mêmes que celles que les travailleurs plus âgés avaient à notre égard lorsque nous sommes arrivés sur le lieu de travail. »
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Mull a également noté qu’il existe une concurrence « féroce » pour les talents, les emplois étant « décrochés plus rapidement ».
L’indication selon laquelle les jeunes travailleurs ont du mal à gérer leur charge de travail et à respecter les délais est « injuste », selon Mull, puisque l’épuisement professionnel « continue de persister à des niveaux records au sein de la main-d’œuvre ».
« Les organisations de tous bords font face à des défis en matière de personnel et de rétention », a poursuivi Mull.
« Les travailleurs de tous âges sont aux prises avec des charges de travail et des délais, souvent pour des raisons indépendantes de leur volonté, qui n’ont pas grand-chose à voir avec leur caractère ou leur éthique de travail. »
Il soutient la nécessité pour les jeunes travailleurs d’être encadrés et formés par des professionnels chevronnés, a-t-il déclaré, au lieu que les managers embauchent des candidats plus âgés et plus expérimentés pour occuper des postes de débutant.
Une récente diplômée partage son histoire
Mikayla Kelly, 21 ans, récemment diplômée de l’université, de New York, a raconté à Fox News Digital son expérience en postulant à des emplois dans le domaine de la radiodiffusion.
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Kelly est diplômée de l’Université d’Auburn en décembre avec un diplôme en journalisme et une double mineure en espagnol et en marketing. Elle a déclaré qu’elle avait postulé pour des emplois mais qu’elle avait reçu peu de réponses de la part des employeurs, car il s’agissait d’un « domaine compétitif ».
« Chaque fois que je reçois des appels Zoom avec les directeurs de l’information des stations auxquelles je postule, je me sens toujours gênée de savoir qu’ils n’ont pas été impressionnés par la façon dont je parle », a-t-elle déclaré.
« Je peux dire que j’ai l’air nerveux et que je trébuche parfois sur mes mots, et je pense que c’est parce qu’inconsciemment, je ne me suis jamais senti vraiment prêt à être lancé dans une interview dans le monde réel. »
Plutôt que de donner la priorité à des résultats élevés aux tests et à suivre des cours de formation générale que certains élèves « n’utiliseront jamais », Kelly a déclaré qu’elle pense que les écoles devraient se concentrer sur les compétences de base en matière de communication et de comportement que les élèves ont perdues pendant la pandémie de coronavirus.
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La pandémie a frappé pendant la dernière année de lycée de Kelly, ce qui a entraîné le maintien de la majorité de ses cours à distance au cours de sa première année d’université.
Elle a dit avoir remarqué que les capacités d’expression orale et de communication de certains de ses camarades de classe étaient compromises.
« Il y a une différence entre interviewer sur Zoom et en personne, et je pense que nous sommes tellement habitués à faire des choses sur Zoom que c’est tellement différent quand il faut y aller en personne », a déclaré Kelly.
« Ce n’est pas seulement votre capacité à parler, c’est la façon dont vous vous habillez, vos manières, votre contact visuel… et je pense que nous avons en quelque sorte évité cela ces dernières années. »
Kelly a admis qu’elle ne pense pas que l’université ait suffisamment préparé la génération Z avant qu’elle ne se lance dans des entretiens et ne soit « jetée à l’âge adulte ».
Davantage de cours et d’ateliers axés sur les compétences de vie sur les entretiens et la préparation à la carrière pourraient contribuer à combler ces lacunes, a-t-elle suggéré.
Kelly a déclaré qu’elle ressentait personnellement ce manque de préparation aux tâches des adultes, qu’il s’agisse d’un entretien ou de la gestion de ses finances.
« Tout cela ne m’est pas familier », a-t-elle déclaré à Fox News Digital. « Je viens de sortir de l’université et d’être propulsé vers l’âge adulte – c’est assez difficile de se lancer directement dans un emploi. »
L’expert en ressources humaines Norfus de Miami a déclaré que la nouvelle étude remet en question la valeur d’une éducation universitaire.
« De plus en plus, la valeur des diplômes universitaires est profondément remise en question. Est-ce qu’ils indiquent vraiment les chances de réussite sur le lieu de travail ou dans le monde ? a-t-elle dit à Fox News Digital.
« Les universités préparent-elles vraiment les étudiants au monde réel ? Cela vaut-il la peine de faire un investissement aussi important pour s’endetter lourdement alors que nous voyons des gens gagner de l’argent de manière apparemment facile ? »
Il se pourrait également que les travailleurs de la génération Z manquent de recul sur la durée de leur évolution de carrière, a suggéré Norfus.
« De nombreux candidats de la génération Z ont pu facilement se procurer de la nourriture, faire des recherches sur un sujet ou transmettre des idées – le tout à partir de leur téléphone portable – ce qui peut fausser leur perception des délais de carrière raisonnables », a-t-elle déclaré.
L’expert en RH a également encouragé les employeurs à garder l’esprit ouvert lors de l’embauche.
« Les employeurs ne peuvent raisonnablement pas s’attendre à ce que la nouvelle génération, ayant accès aux nouvelles technologies et sources d’information, fasse les choses comme nous les avons toujours faites », a-t-elle déclaré.
Les candidats de la génération Z apportent de nombreuses compétences et perspectives précieuses au personnel, a souligné Norfus.
« Nous rencontrons régulièrement de nombreux candidats de la génération Z qui ont possédé leur propre entreprise avant de terminer leurs études secondaires, qui possèdent d’incroyables capacités d’analyse et savent comment tirer parti de la technologie pour accomplir leur travail plus efficacement », a-t-elle déclaré.
Il est important de repenser la définition du succès, a ajouté Norfus.
« Est-ce que cela doit correspondre à votre approche personnelle pour être considéré comme bon ? Le plus souvent, la réponse est non. »
